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服务员看了一眼,“稍等一下。”
转身走到一边打了一个电话,再回来时,硬邦邦的说道:“很抱歉,您的预约已经失效了,若要用餐,请重新排队。”
话落指了指不远处排队的顾客人群。
沈又安挑了挑眉,淡淡道:“失效了?”
轻轻的三个字,不知为何,令服务员下意识心神一紧。
真是见了鬼了,可这是经理的命令,他可不敢违抗。
“没错,已经失效了,请重新排队。”
看这三人打扮,普通至极,应该掀不起什么浪花。
服务员也就没太放在心上。
这家餐厅在网上很火爆,几乎天天人满为患,就连预约号都炒的离谱。
其中不乏一些网红博主之类的,天天在这里直播打卡。
她们衣着光鲜大牌,有着百万粉丝,一呼百应。
服务员每天迎来送往见多了这种网红,对面前衣着普通甚至可以说有些寒酸的三人,也就看不进眼里了。
“安安,要不算了吧,我们去其他地方吃。”祁宝檀小声说道。
她做过餐厅的兼职,这些大餐厅的服务员大部分都是看人下菜碟的。
沈又安微微一笑,用很温柔的语气说道:“檀儿,别人欺负你的时候,你退一步,只会助长他们的嚣张气焰。”
祁宝檀想了想,这话很有道理,可是……
沈又安微抬下巴,眸光冰冷:“让你们经理出来见我。”
她并不想为难服务员,毕竟只是一个拿钱干活的,真正管事的是经理。
服务员看她态度坚决,不由得提醒道:“你想干什么?”
以前也不是没出现过这种情况,那些顾客都选择了息事宁人,吃下了闷亏,怎么这个人就是个硬茬子呢?
“不想干什么,只是我这个消费者的权益不能得到保障,那就让你们经理出来,给我一个合理的解释吧,不然我只能打电话举报了。”
服务员看到顾客们都朝这边看了过来,有些慌张的压低声音:“你是想把事情闹大吗?我警告你,我们老板可是有后台的,闹大了吃不了兜着走的是你。”
“哦?是吗?什么后台这么硬?连顾客都敢威胁了。”
服务员正想说什么,身后传来一个男人的声音:“发生什么事了?”
服务员一脸看到救星的欣喜:“经理……。”
经理眯眼看向沈又安,抬步走了过来:“这位……。”
他有些为难,面前的年轻人真是很难判断性别。
沈又安瞄了眼男人的胸牌:“赵经理,我一天前预约的餐厅,今日来就被告知预约失效,要我重新排队,我和我的朋友本是乘兴而来,却要扫兴而归,若赵经理不能给出合理的解释,我想我只能打食监局的热线投诉了。”
赵经理看到有顾客已经拿起了手机在拍视频,不由得皱了皱眉。
“这位女士……请跟我这边来。”
听声音大致判断应该是个很年轻的女生。
沈又安站着没动。
赵经理语气不由得强硬了几分:“这件事是餐厅的失误,餐厅会全额退还您的预约定金,并以定金的50%作为补偿……。”
“你大概听不懂人话。”
赵经理眼看此人油盐不进,且关注这边的人越来越多,语气不由得急躁了几分。
“我实话告诉你,你预定的包厢被老板的贵客占用了,你什么身份,老板的贵客什么身份?有可比性吗?拿着钱赶紧滚。”
沈又安笑着点点头:“你老板好大的架子啊,为了他的贵客,失约于顾客,还觉得自己很大方,真是井底的蛤蟆上井台,大开眼界了。”
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