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患者茫然:“那是什么?不是一直在这里看病的吗?” 这时,先前去做血常规的患者回来了。 “您等一下。”晏芷袖匆匆扫过血常规单,“没什么大问题,白细胞有点多,是有炎症,这是正常的。” 迅速给上一个患者开完药,晏芷袖在电脑上找到患者档案,确实登记了糖尿病既往史。 这个患者建了档,但是因为一直用的不是本人社保卡挂号开药,所以统计的时候,给漏掉了。 而且,她也没有签约家庭医生。 社保卡主人倒是签了,晏芷袖一时有些哭笑不得。 年轻人身体好,平常没什么大病,社保卡里的钱很难用完,如果家里有老人,老人多病,做儿女的便把卡私下给他们用,社康 看见一般不会多为难。虽然政策上确实不允许,但社康开在这里,就是给人看病的,没有拒绝的道理。 “你等会。” 晏芷袖今天第一次上班,经过培训,她知道这些常住在社康管辖社区内的病人是要纳入管理的,但是,具体要怎么操作,她还 真的有点懵。 和诊疗区隔着一扇玻璃门的计免区闹哄哄一片。 宋绯埋在电脑前,开单打单签名一气呵成。 后面还有源源不断的家长或是扯着孩子,或是眼睛直直地盯着另一个方向胡乱跑动的孩子,恨不得马上就过去抓住大打一顿。 “再跑,医生就要把你抓起来打针了!” 宋绯:“……”不管小孩跑不跑,迟早都是要打针的。 抽空瞥了一眼,那被吓唬的孩子愣了一下,呆呆地看着自己一向和蔼的姥姥,似乎不敢想象她居然会做出这么残忍的事来。 “你看看旁边的小朋友,是不是都在打针?” 那孩子向接种窗口望了一眼,然后…… 转身夺门跑出去了。 “嗨呀!”孩子的姥姥顾不得排了老久的队伍了,提着小布袋赶紧追出去了。 宋绯:“……”看不下去了,她好想捂脸。为什么每个计免日都会发生这一幕? 吓唬不一定有用,还有可能起反效果。 “请a37号患者到登记台登记。” 机器接连叫了三次,后面的家长插上来:“追出去了。” “好。”宋绯尽量控制自己的面部肌肉,让机器跳到下一个,并让家长把过敏史和最近的健康状况都填一下,登入系统查询。 “a群流脑今天不打,另外,宝宝该做体检了。” “为什么?我排了那么久的队!” “a群流脑是多人份疫苗,我们统一在周四早上一起接种。”宋绯解释道,“你周四再过来吧。” “可是周四我要上班,怎么可能有时间带小孩过来?” “你可以让家里其他人带过来,不然你今天先带小孩去体检吧,要不然到时候还要体检了才能打。” 家长回头看一眼诊疗区的儿保室,踌躇一会,抱着小孩过去排队了。 机器继续叫下一个。 晏芷袖推门进入计免区。 趁着家长填单,晏芷袖赶紧问:“大宋,这个签约家庭医生要怎么弄?” “签约……” 宋绯刚开了个头,便被填好单的家长打断:“我好了。” 接过单子,宋绯边输入边说:“诊室抽屉有签约说明书,你要给患者介绍一下。如果他是慢病患者,就要做好登记,特别是既 往史家族史这块,一定要登记齐全,还要做特殊档案管理,他签到你那里以后,还要做随访,习惯用药,血压,日常摄取热量,运 动……反正页面上有的你都要填完整。如果他是其他特殊人群,也要做档案登记管理……最后,这些做完以后,要上报给我,我要 做统计登记的。” 整个过程,宋绯都无暇看晏芷袖一眼。 晏芷袖:“谢谢大宋,你忙哈。” “嗯?”宋绯这才反应过来,刚刚来的,好像是新来的晏芷袖晏医生。 天啊,她都没有注意到晏芷袖是什么时候来的,边说话还边做自己的事,晏芷袖会不会觉得她很没有礼貌? 这都第三次了。 “晏医生——暂挂!” 晏芷袖还没完全走出计免区,袁仁贵洪亮的声音便从药房传入计免区。 “来了!” 晏芷袖进入诊室前,看了一眼药房。 药房只有袁仁贵一个人,他要负责开药收费挂号。从诊疗区和计免区出来的患者都要在他那里过至少一遭,才能进入下一个步 骤。 此刻,他忙到连转椅都不坐了,直接弯腰在电脑前,挂号收费完便直起身在往身后的药柜取药再返回窗口发药。 “暂挂!晏医生!” 袁仁贵再吼了一声,吼完又对一旁的患者缓声道:“叔您等会,医生那边暂挂了,我这边才能操作。” 晏芷袖顾不得看了,赶忙进入诊室。 “阿姨,我给您介绍一下我们的家庭医生服务吧。” 社区卫生服务中心的医生都可以做居民的家庭医生,为签约居民及其家庭提供医疗卫生保健服务与健康照顾。这种服务具有个 性化、连续性等特征,是以全科医生为核心,以家庭医生服务团队为支撑的服务模式,为社区居民提供基本医疗服务和免费基本公 共卫生服务。 “听起来挺好的,要交多少钱?”蔡香兰来过畅春苑社区卫生服务中心很多次,还是第一次听说这个。 “不用钱的。您同意,在这边签个名就行。还有,您能不能把您上次的体检报告给我看下?”晏芷袖拿出家庭医生签约书,将 资料一一填好,再递给蔡香兰,“您是患有糖尿病和高血压的慢病患者,签约之后,我们每年会给您提供一次免费的体检,会对您 进行定时随访,还有转介服务,平时我们还会开展健康讲座……您有微信吗?我给您拉进我们的家庭医生群,以后有活动我们都会 在里面通知,您有时间就过来参加。” “真的假的,这么好?”蔡香兰将信将疑,根据这位漂亮女医生的介绍,这些居然都是免费的。 她得了糖尿病之后,就很注意身体体检,每年都要花费一大笔钱,以前还有单位提供,现在退休,这些都要自己负担。 “对,您可以看下,要是有不懂的可以问我。”晏芷袖把签约书给对方仔细阅读,现在临近中午,人渐少,她也不着急了,要 不然肯定是没有时间搞这个的。 蔡香兰:“我家里的其他人也能签吗?” “都可以,您儿子是已经签了的。”晏芷袖说。 “行。”蔡香兰非常痛快地在签名栏签下自己的名字。 “我到下午三点还在,明天是晚班,要下午三点以后才上班,”晏芷袖说,“您看下这个时间段什么时候有空,过来就行。” “我等下就拿来。”蔡香兰放下笔,“我家就住畅春苑,一会吃完饭我就过来。” “好,那谢谢阿姨了。”晏芷袖和蔡香兰商量了一下,既然她服用原先的药品效果不错,那就继续使用,有些药品这里没有, 便先拿有的那一部分。 晏芷袖另外给她开了盒阿司匹林:“这个药是预防中风脑梗的,因为阿姨您年纪比较大了,要配合这个吃,可能会有肠胃不适 或者其他不适应症,但是总体而言还是好处比较多的。” 蔡香兰没有异议,拿着处方去了药房。 “晏医生,今天午饭想吃什么?”护士孟怡走入诊室。 晏芷袖谢过她:“谢谢,不用了。一会我妈给我送饭过来。” “行。”孟怡拿着纸张,进入下一个诊室。 已经十一点了啊。 晏芷袖再看完一个患者,才从口袋里掏出手机。 昨天晚上,陈女士就对她要吃外卖表示了抗议,坚持要给晏芷袖带午饭。 “那多不卫生啊,又不健康。”陈雪茹说,“我多加一把米,做完之后给你送下楼,有什么难的?” 晏芷袖无所谓。以前不在家里住,陈老师就隔三差五去看她,甚至给她做田螺姑娘,打扫卫生做完饭就走了。 吃多了外面的饭菜,最后还是觉得家里的最合胃口。 孟怡打完饭回来,畅春苑卫生服务中心的医生护士就要轮流开始吃饭了。 “晏医生,”隔壁诊室的全科医生童飞昂走出来,“我先去吃饭啦。” 晏芷袖点点头。 按照陈老师平时的时间点,现在还在做饭,她要再等一会,刚好可以等童飞昂吃完饭,免得这个时间段没医生在。 今天还开设了儿童体检,由刚刚结束规培的年轻医生白乐珠坐诊,这会儿她诊室里还有人,也是走不开去吃饭。 诊疗区沙发闲坐的患者只有三四个,剩下的还有几个是在计免区等待观察时间结束。 童飞昂去药房取了饭就躲到储物间外面的小隔间吃了。 畅春苑社区卫生服务中心只有一层,地方小,除了必要的区域,划分下来给医务人员做私人空间的只有十五平米。 一半隔出来放储物柜使用和堆放一些医用耗材。另外一半放了张长桌,并几张椅子,便成了员工的饭桌。 十一点半,陈雪茹拎着便当盒准时出现在畅春苑社区卫生服务中心的门口。 药房里的袁仁贵没多看她一眼,继续忙碌着收费:“一共一百三十二块四毛,您是现金刷卡还是微信支付宝?”
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